বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা
ডেটা, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি bKash বা Nagad জমা, প্রতিটি উত্তোলনের রেকর্ড আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আপনার অধিকার…
এনক্রিপশন ও SSL
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে পাঠানো প্রতিটি…
ডেটা প্রবেশাধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা…
তথ্য সংশোধন
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি পরিবর্তন যাচাই করা হয় এবং লগ…
ডেটা ধারণ নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেনের ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষিত থাকে।
সাইবার নিরাপত্তা
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অনন্য পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল নম্বর বা OTP-এর মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়।
অধিকার অনুরোধ
আপনার ডেটা মুছাতে, রপ্তানি করতে বা প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার করতে সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থা…